📦 Política de Envíos de Mercaloo

En Mercaloo queremos ofrecerte una experiencia de compra sencilla y sin sorpresas. Por ello, todos nuestros envíos son gratuitos dentro de España.

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la entrega y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.

2. Plazos de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de 7 a 21 días hábiles, dependiendo del producto y del destino dentro de España.
• Los plazos son orientativos y pueden variar por motivos ajenos a Mercaloo, como retrasos logísticos, aduanas o situaciones de fuerza mayor.

3. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio español (Península e Islas Baleares). Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla u otros países de la Unión Europea, el plazo de entrega puede variar.

4. Responsabilidad en la entrega

Mercaloo no se responsabiliza de retrasos debidos a causas externas (problemas de transporte, incidencias en aduanas o circunstancias imprevistas), aunque siempre haremos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.